Retourbeleid
Bij ehaarden.nl is klanttevredenheid onze hoogste prioriteit. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
-
Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
-
Retourvoorwaarden: Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien het product gebruikt is of niet in de originele staat verkeert, behouden wij het recht voor om de retour te weigeren.
-
Retourprocedure: Om een retour aan te melden, stuur een e-mail naar contact@ehaarden.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Wij zullen je vervolgens voorzien van de retourinstructies.
-
Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of incorrect geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
-
Terugbetaling: Nadat wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag binnen zeven werkdagen terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode.